Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung von hokaschuh.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Unternehmen: [vollständiger Unternehmensname]
Anschrift: [vollständige Geschäftsanschrift]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer, falls vorhanden]
Datenschutzbeauftragte Kontaktstelle: [Kontaktdaten ergänzen, sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde].
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse gehören.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Durchführung einer Bestellung oder für andere nachstehend beschriebene Zwecke erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
3. Besuch der Website und Hosting
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten. Dazu können gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite oder Datei
- Browsertyp und Betriebssystem
- Zuvor besuchte Seite, sofern diese übermittelt wird
- Meldung über einen erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Zugriff
Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Anbieters]
Speicherdauer der Server-Logfiles: [tatsächliche Speicherdauer oder Kriterien angeben]
Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: [gegebenenfalls beschreiben]
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Je nach Anliegen können hierzu Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie dies für ihre Bearbeitung erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu können gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- Angaben zu bestellten Produkten
- Bestell- und Zahlungsstatus
- Angaben zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen
Die Verarbeitung dient insbesondere der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Zahlung, der Lieferung und der Kundenbetreuung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die für den Vertrag erforderlichen Angaben sind im Bestellvorgang entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder liefern.
6. Kundenkonto
[Diesen Abschnitt nur beibehalten, wenn ein Kundenkonto angeboten wird.]
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihr Konto bereitzustellen und zu verwalten. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellhistorie gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung des Kundenkontos und damit verbundener Leistungen erforderlich ist.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos unter [Kontaktmöglichkeit oder Vorgehen angeben] beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
7. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Eingesetzte Zahlungsdienstleister:
- [Name und Anschrift des Zahlungsdienstleisters]
- [Link zur Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters]
- [Beschreibung der übermittelten Daten und gegebenenfalls der Drittlandübermittlung]
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich ist. Die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter richtet sich auch nach dessen Datenschutzhinweisen.
8. Versanddienstleister
Für die Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift, an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.
Eingesetzte Versanddienstleister: [Namen der Anbieter ergänzen]
Die Weitergabe der für die Lieferung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern zusätzlich Kontaktdaten für eine Lieferbenachrichtigung übermittelt werden, erläutern wir den Zweck und die hierfür geltende Rechtsgrundlage: [tatsächliche Verarbeitung und Rechtsgrundlage ergänzen].
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und – sofern Sie eingewilligt haben – die Nutzung der Website zu analysieren oder Marketingdienste einzusetzen.
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf ist grundsätzlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich, wenn eine gesetzliche Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG vorliegt.
Soweit bei einwilligungsbedürftigen Diensten personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über [Link oder Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“] widerrufen oder ändern.
Einzelheiten zu den tatsächlich verwendeten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter [Link zur Cookie-Richtlinie].
10. Analyse- und Marketingdienste
[Diesen Abschnitt für jeden tatsächlich eingesetzten Dienst ergänzen oder löschen, falls keine solchen Dienste verwendet werden.]
Dienst und Anbieter: [Name und Anschrift]
Zweck: [Beschreibung]
Verarbeitete Daten: [Beschreibung]
Rechtsgrundlage: [anwendbare Rechtsgrundlage]
Speicherdauer: [Dauer oder Kriterien]
Empfänger und Drittlandübermittlung: [gegebenenfalls ergänzen]
Widerrufsmöglichkeit: [Link oder Vorgehen]
Einwilligungsbedürftige Dienste werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
11. Newsletter
[Diesen Abschnitt nur beibehalten, wenn ein Newsletter angeboten wird.]
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt über [tatsächlich verwendetes Anmeldeverfahren beschreiben].
Rechtsgrundlage für den Versand aufgrund Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an [Kontaktadresse].
Newsletter-Anbieter: [Name und Anschrift]
Speicherdauer: [tatsächliche Dauer oder Kriterien ergänzen]
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Rechnungsdaten: [konkrete Aufbewahrungsfristen oder Kriterien ergänzen].
Kontaktanfragen: [konkrete Speicherdauer oder Kriterien ergänzen].
Kundenkonto: [konkrete Speicherdauer oder Kriterien ergänzen, sofern angeboten].
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
13. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere Hosting-, Zahlungs-, Versand- und weitere Dienstleister. Soweit erforderlich, schließen wir mit Dienstleistern Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Falls Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, informieren wir Sie über die betreffenden Empfänger, Länder und geeigneten Garantien oder die sonstige Rechtsgrundlage:
[Tatsächliche Drittlandübermittlungen und Garantien ergänzen; andernfalls entsprechend angeben.]
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit.
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO.
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Wenn Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen].
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
15. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und unbefugter Veränderung zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend den tatsächlichen Risiken und technischen Möglichkeiten überprüft.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.